Mi prueba está congelada y no avanza

¿Su prueba está congelada y no pasa a la siguiente pregunta? ¿La pregunta de la prueba tiene respuesta/s que están en gris, como la captura de pantalla de abajo?

Si es así, esto indica que aún no ha seleccionado la respuesta correcta a la pregunta del examen. Le animamos a que revise la pregunta detenidamente y seleccione otra respuesta que se ajuste más a la respuesta.

Si no contesta correctamente, esto se tendrá en cuenta para la puntuación de la prueba, pero tendrá que elegir otra respuesta para continuar. Una vez que elija la mejor respuesta, se le hará avanzar automáticamente.
Si no aprueba el primer examen, estas correcciones le ayudarán a prepararse para aprobar el examen la próxima vez y retener la información. Nuestros cursos ofrecen un número ilimitado de intentos de examen para conseguir una puntuación de aprobado del 80% o superior

¿Necesita más ayuda? Si sigue teniendo problemas con su prueba o curso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le ayude a resolver los problemas.